——在庆祝龙园茶业成立15周年座谈会上的讲话

（2014年1月6日）

李朝健

各位同仁、各位朋友：

今天对我们龙园茶业这个大家庭的成员来说，是个美好日子——我们迎来了龙园茶业成立15周年。15岁是人的青少年时期，是憧憬美好未来、展示青春年华的人生最宝贵、最美好的时期之一。同样，对企业来说，成立15周年是个十分值得纪念的重大事情——我们站在了新的起点上。

为此，今天我们在这里举行庆祝龙园茶业成立15周年座谈会，回顾15年的光辉岁月，展望龙园茶业的美好前景。

刚才，李正行董事长作了《努力实现龙园梦》的重要讲话，为我们谋划了发展的蓝图，使我们深受教育和鼓舞；各位同仁满怀深情地回顾了“龙园号”15年的发展历程，交流了自己去年开展营销工作的情况，并结合自身实际，对推动营销改革，加快龙园品牌发展提出了许多意见和建议。我们将认真研究、分析这些宝贵的意见和建议，综合大家的看法，进一步修改完善我们的品牌发展规划，使之更有针对性、更具可操作性，开创品牌发展新局面。

借此机会，我就“提高产品质量，推动品牌发展”这一主题谈点看法，供大家参考。

“物之真精，系业之存亡”。龙园茶业自成立以来，始终遵循“经营始于诚信，质量铸就品牌”的办厂方针，视质量为生命，坚持精益求精、质量至上。2012年召开的龙园茶业第二次营销工作会议，明确提出了“提高质量、推动发展”的主题，提出了坚持“质量是根本，创新是动力，营销是关键，队伍是保证，稳定是前提”的发展方针，并把“一心只做好茶”作为贯穿品牌发展始终的精神。我们还把2013年作为企业的产品质量年，多次召开会议研究提高质量问题，严把生产加工关，不断优化产品结构，注意提升包装的档次和水平等。应该说，通过这些年的不懈努力，我们的产品质量有了很大程度的提高，为今后的发展奠定了良好的基础。

当然，我们也清醒地认识到，品牌建设永无止尽，提高质量亦永无止尽。我们在产品质量上，还存在一些亟待解决的问题，如生产与需求的联系不够紧密；产品的结构还需进一步优化，高、中、低端产品的划分不够细；产品称谓、包装的统一性、协调性不够，包装的整体档次还有待提高；产品的特色优势还不够明显等。这些问题，需要我们站在事关企业生死存亡，事关品牌建设全局的高度，认真研究，切实加以解决。

推动品牌发展，根本在质量。我们要在品质和特色上下功夫，不断提高产品质量，为深入推进品牌建设打下更加坚实的基础。

提高产品质量，必须在生产上紧扣市场需求，贴近消费实际。普洱茶是一种绿色、环保、纯天然的饮品，也是一种大众、时尚、健康的饮品。随着人们对普洱茶的认识不断提高，特别是近年来北方市场的兴起，普洱茶的消费市场日益扩大，已从区域性消费走向全国性消费，从基础性消费走向时尚性消费。普洱茶市场的终端需求大体可分为大众自饮、节日礼茶、收藏拍卖三类，三类需求自由转换，自饮需求转换为礼品需求，礼品需求转换为自饮需求，自饮和礼品又会向收藏需求转变，这也是普洱茶市场的规律。早些年普洱茶市场需求以收藏和礼品为主，随着饮茶知识的普及，市场逐步转向以自饮与礼品需求为主，但收藏亦占一定比重，且其所占份量较重，对品牌价值有较大的带动和提升作用。我们要坚持“三贴近”原则，即贴近市场、贴近实际、贴近消费者，以销定产，大力加强市场调研，科学预测消费趋势，根据不同时期的消费需求，认真制定和及时调整生产计划，生产出适销对路的产品，尽力满足不同消费者的多层次需求，不断拓展消费市场。2007年市场出现较大危机，原因很多，其中重要的一条就是普洱茶的生产与市场需求完全脱节，普洱茶价格虚高且严重供大于求。

提高产品质量，必须强化教育管理，不断增强品牌意识。对产品质量不重视或重视不够，根本原因是缺乏品牌意识或品牌意识不强。品牌是企业的生命，是企业兴旺发达的不竭动力和源泉。品牌的形成并非一朝一夕，品牌建设是一个长期复杂的系统化工程。每一次的行业快速增长都伴随着企业经营的改革和升级，忽视营销和品牌建设的普洱茶企业越来越难以生存和发展。我们要站在事关企业生死存亡的高度看待品牌建设。影响品牌建设的因素很多，但最核心、最根本的是质量问题。没有过硬的质量，说什么都没用。我们要加强员工和经销商的教育管理，不断增强大家的质量意识、责任意识、品牌意识。要视质量为生命，坚持精益求精、质量至上，认真实践“一心只做好茶”的茶者精神，努力赢得良好的市场口碑，为深入推进品牌建设提供根本保证。

提高产品质量，必须优化产品结构，发挥特色优势。经过多年的发展，普洱茶企业的产品一般都很丰富，少则几十款，多则百余款。这些产品有以山头命名的、有以工艺命名的、有以地区命名的、还有创意名称等等。纵观当前各家普洱茶企业的产品，普遍存在着产品多与乱，产品市场定位模糊，产品诉求不明确等问题。和众多普洱茶企业一样，15年来，“龙园号”生产了数百款产品，基本满足了不同时期需求，但在产品上也存在着一些不容忽视的问题。随着普洱茶市场进入科学发展、理性发展时期，随着人们对普洱茶的期望值越来越高，进一步调整、优化产品结构已是势在必行。这些年我们坚持继承和创新，保留了一批优势传统产品，积极开发了一批新的特色产品，初步形成了自己的产品体系。今后，我们要不断优化产品结构，对形象产品、主利润产品、主销产品、上量产品、辅助产品等各类产品进行重新规划，贴近市场、贴近消费，对产品进行创新，努力做到精准定位、诉求清晰，最终形成适应市场需求的“整体划一、档次明显、特色鲜明、竞争力强”的新的产品体系。

提高产品质量，必须适应高端需求，打造精品普洱。随着人们生活水平的提高，加之对普洱茶的认识愈加深刻，人们对高端普洱茶的需求明显增大。云南名山纯料古树茶，以其纯天然、无污染的特点和独特的品质，深受广大茶商、茶叶收藏者的喜爱。2013年整个市场消费出现严重下滑，但普洱茶在众多茶叶品牌中脱颖而出，普洱茶价格持续上涨，以名山纯料茶为代表的高端普洱茶涨幅更大，有的古树茶价格甚至远超2007年市场价格。这充分说明，高端普洱茶仍然有较大的市场需求。近年来我们逐步加大高端普洱茶的产量，生产了老班章、景迈山、易武正山、布朗山等一批名山纯料茶和西双版纳州成立60周年纪念茶、龙园正行纪念茶、六国艺术节纪念茶、火烧茶等特色产品，取得了明显的成效。我们要适应高端需求的变化，坚持高标准，不断改进和完善制茶工艺，用心打造精品普洱，逐步增大高端产品的占有份额，进一步提升“龙园号”品牌价值。去年年底，我们在勐海筹备成立总面积2000余平方米的龙园茶业体验中心，拟将它打造成勐海最高端的普洱茶会所，该体验中心将于今年上半年投入使用。这对于品牌的提升具有重大促进作用。

提高产品质量，必须不断加强基地建设，确保茶叶原料稳定。要提高产品质量，没有稳定的原料基地是不行的。通过15年的建设，龙园茶业已拥有茶园近2万亩，其中有机茶园5000余亩。2012年6月，依托自有茶园优势，我们在总公司内实施了“西双版纳万亩茶园观光及茶文化馆建设项目”，取得了显著的成效。西双版纳具有丰富的古茶资源，有名的古茶山就有数十座。这些古树茶以其深厚的历史底蕴和独特的品质，日益受到人们的亲睐和追捧。我们一直加强与各古茶山茶农的联系，和他们建立了长期合作关系。近年来，我们还在景洪勐宋、勐海帕沙等地建立了自己的古茶基地，因地制宜，就近生产，确保了古茶原料的稳定和制茶的规范性。我们要在管理好自有茶园的基础上，逐步加大古茶基地建设，生产出更多更好的优质普洱茶，让广大消费者切实感受古树普洱茶的特有魅力！

各位同仁，各位朋友！

建设国际知名、国内一流的普洱茶品牌，是我们当前和今后很长一段时期的发展目标，是我们的“龙园梦”。实现这一梦想最根本的是质量。这是一个永恒的主题。我们要紧紧围绕“提高质量、推动发展”这一主题，正确认识“云茶”产业特别是普洱茶产业发展形势，不断增强工作信心；正确看待“龙园号”品牌的发展，不断增强“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁意识；坚持质量是生命、特色是灵魂，不断增强建设品牌的自觉性和坚定性。

经过这些年的大发展、大变革、大调整，“云茶”产业结构日趋合理，逐步形成了以普洱茶为核心，红茶、绿茶为主的产业发展新格局。普洱茶产业由小到大，经历了风风雨雨。自2010年以来，普洱茶产业呈现出平稳发展的良好态势，普洱茶产业进入了依靠品饮消费拉动产业发展的新阶段。我们的普洱茶由过去的不知名到现在的知名再到将来的著名，为今后的健康持续发展打下了非常好的基础。我们对普洱茶事业充满信心！

各位同仁，各位朋友！

在李正行董事长的带领下，经过15年的建设，龙园茶业已发展成为集名优茶种植、加工、销售、科研、茶文化和茶旅游观光休闲为一体的综合性现代化茶叶企业。我们已经走出了一条符合自身实际的跨越发展之路，形成了自己的特色和优势，树立了“龙园号”品牌的崭新形象。尽管前进的道路上还存在着这样或那样的困难和问题，但我们“一心只做好茶”的企业宗旨是不会变的，我们“全力建设品牌”的信念是不会变的，我们“以人为本”的建厂思想是不会变的。我们有这样的信心，也有这样的能力。

要建设国际知名、国内一流的普洱茶品牌，就必须在品质和特色上下功夫。只有坚持品质与特色，才有真正的未来。只要我们科学而准确地把握好市场，紧随市场变化，在继承中创新，不断开发新产品，适应市场多样化需求，坚持“人无我有、人有我优、人优我特”，就一定能不断提升“龙园号”品牌影响力，早日实现我们的“龙园梦”！

祝我们大家梦想成真！

谢谢！